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寄养的爱猫被宠物店卖了

2016-10-11 08:34 

   深圳宝安区的李小姐反映,她将爱猫寄养在宠物店里,不料国庆假期回来发现竟然被商家给卖了。调查发现,长假期间,深圳宠物寄养市场火爆,价格也水涨船高,但服务水平却参差不齐,监管更是近乎空白。

   “把猫放宠物店寄养,店员居然把我的猫仔给卖了,现在还要不回来了,有什么办法吗?”李小姐称:因为国庆节要回老家探亲,她在9月30日把自己养的一只宠物猫放到光明新区公明街道的一家宠物店寄养,并按60元/天的标准预交了500元押金。

   10月6日,李小姐从老家回到深圳,第一时间到店里去接爱猫,结果找了半天却找不到。经过反复追问,一名店员才透露,数日前有人到店里买走过一只猫。“经过比对个头、外貌,可以确定,被卖掉的猫就是我家的。”李小姐说,“怎么会发生这么乌龙的事情呢?我怀疑并非卖错,而是猫的品相好,被卖了大价钱。”

   爱宠宠物店的负责人先容,10月1日当天生意太忙,新来的店员不熟悉情况,把寄养的宠物和出售的混放在了一起。恰好有客户带孩子到店里玩耍,小孩看上了其中一只小猫,嚷嚷着要带回家。店员便误将李小姐的猫出售了,且没有留下买猫客户的电话。事后,宠物店愿意将卖猫的所得双倍赔偿给李小姐,但她坚持要猫不要钱。双方僵持不下。

   据了解,许多市民国庆假期外出游玩,宠物寄养行业随之火爆。宠物“入住”率是平时的数倍,不仅宠物店普遍处于“客满”的状态,价格也从平时的30~40元/晚,上涨到60~100元/晚的水平。

   高昂的价格也让很多宠物的主人吐槽不断,但是为了爱宠他们还是愿意忍痛掏钱。市民唐女士说,“就算按照普通的费用60元/天计算,国庆节7天假期寄养一只狗,加上狗粮、洗澡等服务费用,就将近千元了。不过小狗狗不能带着走,又找不到人帮照顾,只能花这笔钱。而且宠物店生意太好,也是一副爱住不住的态度。”

   宠物寄养时,笼舍的卫生状况、遛狗次数、猫粮犬粮的品牌等,都只是口头提及。在宠物店给主人开的收据中,明确约定的只是宠物种类、押金和每天的寄养收费标准,更谈不上寄养协议书。

   在宠物寄养过程中,不仅有李小姐这样发生乌龙的,还有遛狗走失、寄养期间受伤或发病死亡、母猫母狗被“强暴”突然怀孕……

   据龙华新区一家长期经营宠物店的许先生先容,对宠物寄养或医疗纠纷的投诉,相关法律法规不完善,商家行规一摞摞,最重要的是缺乏明确的鉴定和仲裁机构,也没有寄养协议等合同约定,最后大多是宠物主人嫌麻烦、证据不足,商家愿意赔偿了事。

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